prodmitry Пыжевод активный ;-)
 Зарегистрирован: 16.03.2008 Сообщения: 364 Откуда: Нерезиновая


|
Добавлено: Вт Янв 13, 2009 14:07 Заголовок сообщения: Метрополис скуксился? |
|
|
Сегодня позвонил в салон, хотел записаться на ремонт, а там сообщили, что с моей страховой больше не работают. Что делать-то?  _________________ Caedite eos! Novit enim Dominus qui sunt eius! |
| Вернуться к началу |
|
 |
softic Пыжо пылится в гараже - флейм форева!
 Зарегистрирован: 20.09.2006 Сообщения: 8659 Откуда: Москва, юг-центр-восток


|
Добавлено: Вт Янв 13, 2009 14:32 Заголовок сообщения: |
|
|
узнавать - кто ещё работает  _________________ всё, сказанное мной на форуме - ИМХО, если не указано обратное!  |
| Вернуться к началу |
|
 |
prodmitry Пыжевод активный ;-)
 Зарегистрирован: 16.03.2008 Сообщения: 364 Откуда: Нерезиновая


|
Добавлено: Вт Янв 13, 2009 15:15 Заголовок сообщения: |
|
|
Ды в том-то и дело, что у них был, так сказать, "эксклюзивный" договор с авесом...  _________________ Caedite eos! Novit enim Dominus qui sunt eius! |
| Вернуться к началу |
|
 |
MasteR Marketing & PR Director

 Зарегистрирован: 02.04.2003 Сообщения: 13861 Откуда: Москва / Королев


|
Добавлено: Вт Янв 13, 2009 15:16 Заголовок сообщения: |
|
|
Нужно звонить в Метрополис, а не в салон ... и требовать ... требовать ...
Хотя есть ощущение что финита ля комедиа. |
| Вернуться к началу |
|
 |
prodmitry Пыжевод активный ;-)
 Зарегистрирован: 16.03.2008 Сообщения: 364 Откуда: Нерезиновая


|
Добавлено: Вт Янв 13, 2009 15:23 Заголовок сообщения: |
|
|
| MasteR писал(а): |  |  |  |  | Нужно звонить в Метрополис, а не в салон ... и требовать ... требовать ...
Хотя есть ощущение что финита ля комедиа. |  |  |  |  | |
Буду пробовать...  _________________ Caedite eos! Novit enim Dominus qui sunt eius! |
| Вернуться к началу |
|
 |
vetervgolove Пыжевод любознательный
 Зарегистрирован: 28.08.2008 Сообщения: 108 Откуда: Москва, Алексеевская/ВДНХ


|
Добавлено: Вт Янв 13, 2009 23:23 Заголовок сообщения: |
|
|
+1
Тоже самое с метрополисом долбанным
У меня хуже - во время ремонта метрополис как раз перестал платить авесу...
Чтобы забрать машину - пришлось налом из собственного кармана выплачивать и везти чеки в метрополис.
Отвёз в метрополис - эти уроды начали рассказывать, что они потеряли оригинал моего заявления Потом они потеряли оригиналы моей справки из ГИБДД и т.п. Говорили уже, что выплаты начнутся 31-го декабря, теперь говорят - 15 января...
Чего с ними делать пока сам не знаю, не юрист... Есть предложение - объединиться в отстаивании интересов.
Млин, ещё почитал вот это... Новогодний подарок этот метрополис...
PS
Офигеваю от их сайта insurer.ru - просто розовые очки - велкам в отдел выплат ! Этот отдел выплат - это просто 5 злобных девок в маленькой комнатке - работает с 9:15 до 17:00 (!!!) Припёрся вчера в 9:15 - до 9:45 подтягивался народ, потом сели пить чай, а не принимать посетителей...
Последний раз редактировалось: vetervgolove (Ср Янв 14, 2009 11:32), всего редактировалось 2 раз(а) |
| Вернуться к началу |
|
 |
Platon Идейный пыжевод

 Зарегистрирован: 22.06.2007 Сообщения: 6148 Откуда: Лужков-сити


|
Добавлено: Вт Янв 13, 2009 23:45 Заголовок сообщения: |
|
|
а что такое Метрополис?  _________________ Peugeot.... все остальное компромисс... |
| Вернуться к началу |
|
 |
vetervgolove Пыжевод любознательный
 Зарегистрирован: 28.08.2008 Сообщения: 108 Откуда: Москва, Алексеевская/ВДНХ


|
Добавлено: Вт Янв 13, 2009 23:48 Заголовок сообщения: |
|
|
Специальный документ - для бесплатного посещения метро, когда автомобиль невозможно забрать из ремонта. |
| Вернуться к началу |
|
 |
SoDimon Флеймер начинающий
 Зарегистрирован: 07.01.2009 Сообщения: 934 Откуда: Москва


|
Добавлено: Ср Янв 14, 2009 02:33 Заголовок сообщения: |
|
|
Был там застрахован по асаго,еще на тазе ездил,покупая 406-го,нужно было забрать выплату за неиспользованные месяцы,где-то 1600руб.Получал около 3-х недель.Денег нет говорят.Это было года 4 назад.Делал аналогичную процедуру в ресо-гарантии-20 минут.Да,вовремя свалил оттуда,а если бы по аварии выплаты?Уменя тогда еще сомнения были и не зря! _________________ Peugeot 406 Break 2.0
Hyundai Getz 1.4 GLS |
| Вернуться к началу |
|
 |
prodmitry Пыжевод активный ;-)
 Зарегистрирован: 16.03.2008 Сообщения: 364 Откуда: Нерезиновая


|
Добавлено: Ср Янв 14, 2009 17:55 Заголовок сообщения: |
|
|
Вчера позвонил, предложили подождать до 15-го (вроде, должны решить проблему), либо приехать и переоформить направление в другой сервис (либо арманд, либо лион). _________________ Caedite eos! Novit enim Dominus qui sunt eius! |
| Вернуться к началу |
|
 |
vetervgolove Пыжевод любознательный
 Зарегистрирован: 28.08.2008 Сообщения: 108 Откуда: Москва, Алексеевская/ВДНХ


|
Добавлено: Ср Янв 14, 2009 18:17 Заголовок сообщения: |
|
|
| prodmitry писал(а): |  |  |  |  | Вчера позвонил, предложили подождать до 15-го (вроде, должны решить проблему), либо приехать и переоформить направление в другой сервис (либо арманд, либо лион). |  |  |  |  | |
Ну 15-ое завтра, просьба отписаться об результате - я тоже опишу, как у меня разрешится с выплатой (можно в личку, а лучше в паблик - об их репутации не помешает узнать всем желающим). |
| Вернуться к началу |
|
 |
MasteR Marketing & PR Director

 Зарегистрирован: 02.04.2003 Сообщения: 13861 Откуда: Москва / Королев


|
Добавлено: Ср Янв 14, 2009 18:31 Заголовок сообщения: |
|
|
| Думаю есть смысл попробовать получить с них налом до ремонта - пусть будет меньше, но хоть что-то будет ... |
| Вернуться к началу |
|
 |
SwifT Пыжо пылится в гараже - флейм форева!
 Зарегистрирован: 10.01.2006 Сообщения: 5204 Откуда: Московская область, Раменский район


|
Добавлено: Чт Янв 15, 2009 00:29 Заголовок сообщения: |
|
|
Метрополис ой
уже даже по ОСАГО стали тормозить
впрочем это беда сейчас 90% страховых контор _________________ мяу  |
| Вернуться к началу |
|
 |
MIK66 Новичок
 Зарегистрирован: 16.01.2009 Сообщения: 10 Откуда: Москва


|
Добавлено: Пт Янв 16, 2009 14:20 Заголовок сообщения: |
|
|
| Уважаемый MasteR, очень хотелось бы узнать: на каких-таких законных основаниях сервис может не выдавать авто собственнику после ремонта, ссылаясь на неоплату работы СК (той самой Метрополис)? Официально в акте приёмки машины на ремонт заказчиком значится СК. Может сошлётесь на ГК РФ (если уж о законности идёт речь)? |
| Вернуться к началу |
|
 |
MasteR Marketing & PR Director

 Зарегистрирован: 02.04.2003 Сообщения: 13861 Откуда: Москва / Королев


|
Добавлено: Пт Янв 16, 2009 14:36 Заголовок сообщения: |
|
|
Честно говоря не понял о чем идет речь.
В данной теме не идет речь ни о законности, ни о чем другом, кроме того, что мы на данный момент не работаем компанией Метрополис ... ну и о возникающих у клиентов проблемах с данной компанией. |
| Вернуться к началу |
|
 |
MIK66 Новичок
 Зарегистрирован: 16.01.2009 Сообщения: 10 Откуда: Москва


|
Добавлено: Пт Янв 16, 2009 15:54 Заголовок сообщения: |
|
|
Прошу прощения за невнятность вопроса. Но он задан в тему - СК Метрополис. Наверное, получилось "с места- в карьер".
Ситуация пренеприятнейшая - машинку взяли(по страховке), отремонтировали и не отдаёте, говорите: плати налом, т.к. СК "кердык" и денег нам она не перечисляет". Всётаки это, как мне кажется, Ваши разборки с СК, а собственник авто тут при чём? |
| Вернуться к началу |
|
 |
MIK66 Новичок
 Зарегистрирован: 16.01.2009 Сообщения: 10 Откуда: Москва


|
Добавлено: Пт Янв 16, 2009 16:39 Заголовок сообщения: |
|
|
| Может я излишне назойлив, но, уважаемый MasteR, разъясните пожалуйста сложившуюся ситуацию, если это в Вашей компетенции. |
| Вернуться к началу |
|
 |
vetervgolove Пыжевод любознательный
 Зарегистрирован: 28.08.2008 Сообщения: 108 Откуда: Москва, Алексеевская/ВДНХ


|
Добавлено: Пт Янв 16, 2009 17:19 Заголовок сообщения: |
|
|
| MIK66 писал(а): |  |  |  |  | Может я излишне назойлив, но, уважаемый MasteR, разъясните пожалуйста сложившуюся ситуацию, если это в Вашей компетенции. |  |  |  |  | |
+1 вопрос к АВЕСу - действительно как это можно не отдавать машинку ?
Меня тоже вынудили заплатить, и я чтобы не идти в прокуратуру - времени нет на возню всякую бумажную - заплатил своими деньгами.
"Либо заплати и забери, либо мы будем держать машину в кузовном цеху пока метрополис не расплатится".
Но это явно произвол в связке салон+страховая - так с клиентами не обращаются.
Претензия к салону АВЕС в данной ситуации выражается следующим предложением: "какого ... вы начали ремонтировать мою машину, если знаете, что страховая не платит ? верните машину в неотремонтированном состоянии, а я уже сам разбирусь со страховой".
Так нет, и в неотремонтированном никто не возвращает - говорят "мы машину разобрали, платите за сборку обратно". Нахрена вы разбирали , если вам не заплатила страховая ? |
| Вернуться к началу |
|
 |
MIK66 Новичок
 Зарегистрирован: 16.01.2009 Сообщения: 10 Откуда: Москва


|
Добавлено: Сб Янв 17, 2009 13:08 Заголовок сообщения: |
|
|
По ходу дела АВЕС ушёл в глухую оборону, как только речь зашла о правомерности действий. Очень жаль, что столь серьёзная организация, как я думал, может допускать такие нарушения в правовом аспекте дела.  |
| Вернуться к началу |
|
 |
GirlFrienD Блонда конфы

 Зарегистрирован: 10.09.2005 Сообщения: 7513 Откуда: Москва, Тушино


|
Добавлено: Сб Янв 17, 2009 19:12 Заголовок сообщения: |
|
|
Если честно, я не понимаю причем тут сервис... забирайте машину и езжайте в сраховую- просите денег налом или направление в другой сервис берите!
Я работаю в страховой и знаю непонаслышке КАКИЕ сейчас проблемы у страховых и у дилеров... многие страховые должны огромные деньги дилерам, а решение о прекращении работы принимают не сотрудники сервиса, а руководство.
Не понимаю в чем проблема отвезти ТС в другой дилер.
И кстати: вас никто не заставлял страховаться в этой СК- это ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование а не обязательное, т.е. вы добровольно выбрали эту страховую. Претензии к вам. _________________ Shame on you if you fool me once,
shame on me if you fool me twice (c) (Pink) |
| Вернуться к началу |
|
 |
MIK66 Новичок
 Зарегистрирован: 16.01.2009 Сообщения: 10 Откуда: Москва


|
Добавлено: Сб Янв 17, 2009 23:04 Заголовок сообщения: |
|
|
| GirlFrienD писал(а): |  |  |  |  | И кстати: вас никто не заставлял страховаться в этой СК- это ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование а не обязательное, т.е. вы добровольно выбрали эту страховую. Претензии к вам. |  |  |  |  | |
Отнюдь не ДОБРОВОЛЬНОЕ- машинка кредитная (по моей ситуации), так что обязательства перед банком никто не отменял.
В плане выбора СК: сейчас говорю "ОГРОМНОЕ СПАСИБО" страховому менеджеру салона, который НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовал именно эту СК, да и сотрудники сервиса положительно отзывылись о СК Метрополис в плане выплат при сдачи им машины в ремонт.
По поводу претензий - сервис так же выбрал эту СК для сотрудничества. Претензии к нему.
| GirlFrienD писал(а): |  |  |  |  | Если честно, я не понимаю причем тут сервис... забирайте машину и езжайте в сраховую- просите денег налом или направление в другой сервис берите! |  |  |  |  | |
ДЫК, так бы и сделал , если бы машину уже не отремонтировали. Её просто не выдают собственнику - мне.
Внимательнее пожалуйста изучайте предыдущие посты, уважаемая GirlFrienD, прежде чем спрашивать "причем тут сервис". |
| Вернуться к началу |
|
 |
vetervgolove Пыжевод любознательный
 Зарегистрирован: 28.08.2008 Сообщения: 108 Откуда: Москва, Алексеевская/ВДНХ


|
Добавлено: Вс Янв 18, 2009 13:32 Заголовок сообщения: |
|
|
| GirlFrienD писал(а): |  |  |  |  | Если честно, я не понимаю причем тут сервис... забирайте машину и езжайте в сраховую- просите денег налом или направление в другой сервис берите!
Не понимаю в чем проблема отвезти ТС в другой дилер.
Претензии к вам. |  |  |  |  | |
Стоп, вы самого важного не заметили - я же написал: "в неотремонтированном состоянии никто не возвращает - говорят "мы машину разобрали, платите за сборку обратно".
Т.е. последовательность действий салона такая:
1. Да вам назначено на такое-то число, привозите-отремонтируем.
2. Привёз.
3. Через три дня звоню, чтобы забрать - говорят не отдадим, т.к. страховая не платит. Хотите забрать - платите налом.
4. Я говорю как раз: "ОТДАЙТЕ машину в неотремонтированном состоянии, я её в ДРУГОЙ салон отвезу после того, как со страховой разбирусь.".
5. Нет - говорит салон, мы мол разобрали машину, платите за сборку обратно.
Зачем оне разбирали мою машину, если им страховая не заплатила ? |
| Вернуться к началу |
|
 |
MIK66 Новичок
 Зарегистрирован: 16.01.2009 Сообщения: 10 Откуда: Москва


|
Добавлено: Вс Янв 18, 2009 23:27 Заголовок сообщения: |
|
|
УРААААА!!!!!!!! Пыжика таки вернули!!! Правда, не без неприятного разговора с сотрудником сервиса (надо отдать ему должное за поразительную выдержку), обещанием вызвать сотрудников милиции и упоминанием статьи 163 УК РФ. Таки вернули, после созвонки с генеральным (со слов сотрудника), хотя я уже и не надеялся, намериваясь писать жалобу в прокуратуру.
НИЗКИЙ ПОКЛОН ВАМ, СОТРУДНИКИ, и удачи в тяжбах с СК.(искренне)  |
| Вернуться к началу |
|
 |
serg-63 ПыжеМЭТР
 Зарегистрирован: 26.04.2008 Сообщения: 2272 Откуда: Самара


|
Добавлено: Пн Янв 19, 2009 06:59 Заголовок сообщения: |
|
|
| Поздравляю,рад за Вас |
| Вернуться к началу |
|
 |
vetervgolove Пыжевод любознательный
 Зарегистрирован: 28.08.2008 Сообщения: 108 Откуда: Москва, Алексеевская/ВДНХ


|
Добавлено: Пн Янв 19, 2009 12:21 Заголовок сообщения: |
|
|
| MIK66 писал(а): |  |  |  |  | УРААААА!!!!!!!! Пыжика таки вернули!!! Правда, не без неприятного разговора с сотрудником сервиса (надо отдать ему должное за поразительную выдержку), обещанием вызвать сотрудников милиции и упоминанием статьи 163 УК РФ. Таки вернули, после созвонки с генеральным (со слов сотрудника), хотя я уже и не надеялся, намериваясь писать жалобу в прокуратуру.
НИЗКИЙ ПОКЛОН ВАМ, СОТРУДНИКИ, и удачи в тяжбах с СК.(искренне)  |  |  |  |  | |
Поздравляю !
У меня выдержки хватило только на неделю... пришлось заплатить. Теперь обиваю пороги метрополиса.
А сколько ж у вас заняло дней, чтобы салон на путь истинный вернуть ? |
| Вернуться к началу |
|
 |
Dell Пыжевод любознательный
 Зарегистрирован: 01.08.2008 Сообщения: 176 Откуда: moscow


|
Добавлено: Пн Янв 19, 2009 14:18 Заголовок сообщения: |
|
|
| прочитал пост, заволновался, застрахован в метрополис и осаго и каско, можно ли как-то перевестись в другую стаховую или еще что-нибудь сделать (если не дай бог чего)..? |
| Вернуться к началу |
|
 |
MasteR Marketing & PR Director

 Зарегистрирован: 02.04.2003 Сообщения: 13861 Откуда: Москва / Королев


|
Добавлено: Пн Янв 19, 2009 14:35 Заголовок сообщения: |
|
|
Перевестись? Шутите?
Здесь речь уже о другом - нужно срочно страховаться в другой компании чтобы при ДТП не остаться без страховки (вернее - страховка будет, но лишь в виде бумаги, которую можно будет использовать лишь по одному назначению). |
| Вернуться к началу |
|
 |
Dell Пыжевод любознательный
 Зарегистрирован: 01.08.2008 Сообщения: 176 Откуда: moscow


|
Добавлено: Пн Янв 19, 2009 14:44 Заголовок сообщения: |
|
|
как-то это очень радикально, не знаю что и делать, сейчас таких денег нет, но все-равно спасибо за совет. |
| Вернуться к началу |
|
 |
MasteR Marketing & PR Director

 Зарегистрирован: 02.04.2003 Сообщения: 13861 Откуда: Москва / Королев


|
Добавлено: Пн Янв 19, 2009 14:45 Заголовок сообщения: |
|
|
| MIK66 писал(а): |  |  |  |  | По ходу дела АВЕС ушёл в глухую оборону, как только речь зашла о правомерности действий. Очень жаль, что столь серьёзная организация, как я думал, может допускать такие нарушения в правовом аспекте дела.  |  |  |  |  | |
Вы несколько переоцениваете свободное время при моей должности
Удивлен, что Вам выдали автомобиль, рад за Вас, но Ваши ссылки на УК и пр. неправомерны, поскольку имеет место быть спор хозяйствующих субъектов, а именно АВЕС, который делает кузовной ремонт, получается, БЕЗВОЗДМЕЗДНО, и именно ВАШЕЙ страховой компании, которая является заказчиком работ.
Теперь по формальной стороне дела: ознакомьтесь со статьей 712 ГК РФ - при неисполненнии заказчиком (ВАШЕЙ Страховой компанией) обязанности уплатить установленную цену либо иную сумму, причитающуюся подрядчику (АВЕСу) в связи с выполнением договора подряда, подрядчик имеет право на удержание в соответствии со статьями 359 и 360 настоящего Кодекса результата работ.. |
| Вернуться к началу |
|
 |
Dell Пыжевод любознательный
 Зарегистрирован: 01.08.2008 Сообщения: 176 Откуда: moscow


|
Добавлено: Пн Янв 19, 2009 15:17 Заголовок сообщения: |
|
|
| сейчас узнал у знакомого, в данной ситуации, если подрядчику (АВЕСу) не платит страховая компания, в данном случае метрополис за выполнение работ, АВЕС должен обратиться в (не помнит как точно называется) единую страховую компанию, которая в свою очередь отвечает за все остальные страховые компании и уже разбираться с ней, но все это может занять много времени, поэтому дилеры пытаются все решить за счет клиента, потом клиент естественно будет сам биться со страховой, следовательно, например в моем случае, ни о каком приобретении новой страховки и речи быть не может. |
| Вернуться к началу |
|
 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|
|
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |